Crystal Palace'ın Avusturyalı teknik direktörü Oliver Glasner, kulüp tarihinin en başarılı dönemlerinden birini yaşatarak takımı Konferans Ligi şampiyonluğuna taşıdı. Glasner'ın yönetimindeki Crystal Palace, finalde Rayo Vallecano'yu 1-0 mağlup ederek kupayı müzesine götürdü. Bu zafer, Glasner'ın kulüpteki son maçı oldu.
Glasner'ın göreve gelmesiyle birlikte kulübün başarı anlayışında önemli bir değişim yaşandığı belirtildi. Orta saha oyuncusu A.W., Glasner'ın kulüp için büyük bir fark yarattığını ve artık sadece Premier Lig'de kalıcı olmanın değil, aynı zamanda kupalar kazanmanın hedeflendiğini ifade etti. Crystal Palace, daha önce büyük bir kupa kazanmamışken, Glasner yönetiminde sadece 375 gün içinde FA Cup, Community Shield ve Konferans Ligi şampiyonlukları elde etti.
Ancak bu başarı yolculuğu zorluklarla doluydu. Crystal Palace, UEFA'nın kulüplerin çoklu sahiplik kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle Avrupa Ligi'nden Konferans Ligi'ne düşürüldü. Bu karar, sezon öncesinde büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kulüp başkanı Steve Parish, bu durumu Avrupa futbolunda yaşanmış en büyük adaletsizliklerden biri olarak nitelendirdi.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, takım moralini yüksek tutmayı başardı. Sezona Premier Lig şampiyonu Liverpool'u Community Shield maçında yenerek başladılar. Ancak takım, yıldız oyuncuları E.E.'nin Arsenal'a transferi ve savunma oyuncusu M.G.'nin olası ayrılığı gibi gelişmelerle de sarsıldı. Glasner'ın, Guehi'nin transferine izin verilmemesi durumunda görevden ayrılma tehdidinde bulunduğu iddia edildi. Sezonun ortasında, takımın 12 maçlık galibiyet hasreti ve FA Cup'ta alt lig ekibi Macclesfield'a elenmesiyle kriz derinleşti.
